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主机租用业务办理

作者:SuperNic    文章来源:客服中心    点击数:    更新时间:2011-06-17

四博互联成立于2003年,是一家致力于增值电信业务、网络服务解决方案制定与实施、互联网技术开发、网络安全服务的高新技术企业,是中国领先的专业IDC运营服务商,专注于互联网基础服务,是西北地区域名注册、虚拟主机、企业邮局、服务器托管与租用、机柜带宽租用以及网络安全等企业应用服务的旗舰品牌。

      为了保障每个用户的合法利益,也为了维护国家的相关法律法规及相关行业管理制度,我们向您公布了以下服务器租用和服务器托管的流程,您只需要选择四博,剩下的事情我们都会全力帮您搞定,免除您的所有烦恼!
第一步:参观和了解四博互联IDC机房  
  http://4bo.cn/idc/idcbuilding.html
第二步:签定合同、交纳费用、签署服务器托管协议  
     当您觉得一切都满意后,我们就可以签定合同和安全责任书,数据业务安全 您必须对您服务器上全部数据的合法性负责,本机房严禁放置黄色、反动、暴力等等一切国家法律法规所不允许的内容。
  《服务器托管合同》
  《服务器租用合同》
第三步:移交硬件,办理机房入驻手续及电信管理部门备案  
       客户将服务器硬件移交给我们,现场办理机房入驻手续
     如果是服务器租用业务,我们在3个工作日内将您的服务器提供到位,包括系统运行环境、软件的安装和调试。
  机房入驻手续需要提交至少1个授权人的身份证复印件,该身份证相当于客户对电机房和四博互联的全权授权人,如果发生变动,请及时变更授权人。
  机房入驻手续需要电信部门的审批,该审批需要3个工作日以内,通常情况下当天交纳费用和办理手续后,3个工作日以内服务器就可以在机房上架。
第四步:服务器上架,移交客户,并免费提供培训和技术支持   
        服务器入驻机房,分配固定IP地址,高速连接Internet,调试完毕后将服务器完全管理权限移交给客户,并提供服务器安全配置、优化等培训,提供系统支持。
  如果需要重启服务器,请致电本公司或者机房的24小时值班热线(需提供对应的IP、客户名称、电话号码、机柜号信息,我们在移交管理权限的同时将告之客户以上信息)
  如需进入机房现场维护,授权人带上本人身份证可直接进入机房进行操作,也可与四博互联工程师预约获得相关技术支持。
客户服务保障承诺:
1、初装服务保障:提供电力接口(包括特殊接口);机房人员代客户签收服务器,并提供专业场所;
2、客户服务保障:客户经理专业服务,全程跟进;IDC服务项目和业务项目的咨询;工作受理及工作情况汇报;服务内容变更处理;缴费咨询及办理;
3、机房开放保障:机房7*24小时开放,客户持维护证人员可随时进场维护;
4、投诉保障:保证客户有通畅的投诉渠道对IDC的网络、技术、客户服务等进行投诉。

客户服务热线:4008-128-858    029-88866033  

      
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